近日，一女子在高铁点餐想加米饭，却被告知需另买48元套盒，男乘客看不惯怒怼乘务员。12306回应称：盒饭数量是固定的。车上的另一名男乘客怒怼乘务员，称看不惯火车上的这种做法，人家只是带着两个孩子，只是想加点白米饭，还要再买一个套盒。
女乘客高铁点餐想加米饭被拒12306客服人员回应
14日，12306客服人员回应称，高铁上的盒饭数量是固定的，没有散装米饭出售，一般不可以加饭。乘客如需用餐，建议提前预订或自行携带食物。
对于此事，网友们的意见不一。一些网友表示支持乘务员的决定，认为高铁盒饭价格相对合理，而且质量有保障。然而，也有网友认为，乘务员应该更加人性化地处理此事，考虑到乘客的实际需求。
在此，我们提醒乘客们，在高铁上用餐时需注意相关规定和礼仪。同时，也希望高铁方面能够进一步完善服务，更好地满足乘客的需求。乘客如有用餐需求，建议提前预订或自行携带食物，以免造成不必要的困扰。http://www.51rmck.com/news/
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