12月24日16时许，常德经开区公安局石门桥派出所接到群众报警称，石门桥镇赵石公路有一名七旬老人躺在公路边上，希望民警能赶往现场救助。接到报警后，石门桥派出所民辅警立即赶往现场，到达现场后，民警当询问走失老人姓名及家庭住址，发现老人只能用手势比划，是一名聋哑老人。
“谢谢警察同志，幸亏你们找到我哥哥，不然不知道他又要受多少苦，也不知道我们又要找他多久。”看着平安回家的走失老人，家属握着民警的手连连道谢。
民警便在村社网格群发布信息，不到半个小时在群众的帮助下，很快确认该走失老人为石门桥镇栗山口村村民马某。民警立即电话联系其弟弟，其弟弟闻讯赶到现场，看到哥哥后其激动地握着民警手说：“哥哥才找回来六天现在又不见了，全家人正在找他，没想到被警察同志先找到了，真是太感谢警察同志。”
民警帮忙将其走失老人扶上车，临走时民警特意叮嘱，老人年事已高，沟通不便，独自外出很容易走失和遇到危险，家人要照顾好，可以在老人身上留下联系卡，避免类似的事情发生。
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